Indicação apresentada na 2ª Sessão Ordinária de 2026 sugere modernização do serviço de comunicação da Prefeitura de Taquaritinga
A modernização dos canais de comunicação da administração pública foi tema de destaque na 2ª Sessão Ordinária de 2026 da Câmara Municipal de Taquaritinga, realizada na segunda-feira, 9 de fevereiro. Entre as indicações apresentadas no início da reunião, uma proposta do vereador Jhow Adorno chamou atenção ao sugerir que o Poder Executivo substitua as linhas telefônicas fixas dos órgãos municipais por planos de telefonia móvel, priorizando o atendimento por meio do aplicativo WhatsApp.
Na justificativa, o parlamentar ressaltou que a adoção de ferramentas digitais pode tornar o atendimento ao cidadão mais ágil, funcional e economicamente eficiente. Segundo ele, a telefonia móvel, aliada ao uso estruturado do WhatsApp, proporciona canais de contato mais dinâmicos, com maior possibilidade de resposta, além de permitir o envio de registros, documentos e solicitações de forma instantânea. O vereador argumentou ainda que diversos municípios brasileiros já vêm implementando sistemas semelhantes, com resultados positivos em áreas como assistência social, saúde e serviços administrativos.
A indicação prevê que a Prefeitura avalie a viabilidade da mudança por meio de seus setores técnicos, considerando custos, infraestrutura disponível e possíveis impactos na rotina de atendimento. Entre os benefícios apontados estão a redução de gastos com telefonia fixa, a ampliação dos meios de comunicação direta com a população e a melhora na organização das demandas por meio de registros digitais.
Embora a proposta tenha sido bem recebida no plenário, especialistas costumam advertir que a adoção de canais móveis deve vir acompanhada de protocolos claros, garantindo segurança de dados, acessibilidade e padronização das respostas. Além disso, é necessário considerar que parte da população, sobretudo em áreas rurais ou entre pessoas idosas, ainda enfrenta dificuldades no uso de aplicativos digitais, o que exige manutenção de alternativas tradicionais de atendimento.
Com a formalização da indicação, caberá ao Executivo analisar a proposta e definir se ela será incorporada ao planejamento administrativo. A Câmara deve acompanhar o andamento da resposta oficial e eventuais medidas que possam resultar de sua implementação.
