sábado, 14 novembro, 2026
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Crônica: A gentileza não faz barulho, mas transforma o mundo

Uma reflexão sobre a empatia e a arte de ser humano

Por: Sérgio Sant’Anna*

Há datas que deveriam ultrapassar as páginas do calendário e se instalar definitivamente em nossa consciência. O dia 13 de novembro, celebrado como o Dia Mundial da Gentileza, é uma delas. Em uma sociedade na qual a pressa parece ter se transformado em regra, a intolerância ganha espaço nas conversas e a indiferença, muitas vezes, é confundida com maturidade, falar sobre gentileza é quase um ato de resistência. Como professor de Redação e jornalista, acostumado a observar as palavras, os comportamentos e as contradições humanas, confesso que tenho me perguntado: em que momento nos tornamos tão eficientes em construir discursos e tão negligentes em demonstrar sentimentos?

A gentileza, entretanto, não deveria ser confundida com fraqueza, submissão ou ingenuidade. Ser gentil exige coragem. É preciso ter sensibilidade para perceber a dor que não é anunciada, paciência para ouvir aquilo que o outro não consegue expressar e generosidade para estender a mão mesmo quando não existe a possibilidade de receber algo em troca. É nesse ponto que entra o altruísmo: a capacidade de olhar para além das próprias necessidades e compreender que a existência humana não se sustenta apenas no individualismo. Afinal, ninguém constrói uma vida verdadeiramente significativa vivendo exclusivamente para si.

Ao longo da história, grandes pensadores procuraram compreender a importância dessa relação com o outro. Aristóteles, em sua reflexão sobre a amizade e a virtude, defendia que a vida humana alcança sua plenitude por meio das relações e da prática do bem. Immanuel Kant, por sua vez, apresentou uma ética fundamentada no respeito à dignidade humana, segundo a qual ninguém deve ser tratado simplesmente como um instrumento para alcançar nossos objetivos. Já o filósofo Emmanuel Levinas colocou o encontro com o rosto do outro no centro da responsabilidade ética. Em outras palavras, a presença de alguém diante de nós deveria despertar não a indiferença, mas a responsabilidade.

E como não recordar Mahatma Gandhi, cuja trajetória foi marcada pela defesa da não violência, da compaixão e da resistência pacífica? Ou Martin Luther King Jr., que transformou a luta pelos direitos civis em uma extraordinária demonstração de coragem moral? Ambos nos ensinaram, por caminhos diferentes, que a humanidade não pode avançar quando a violência se torna linguagem cotidiana. A história também nos oferece exemplos de solidariedade em períodos sombrios, como a atuação de pessoas que arriscaram a própria segurança para proteger perseguidos durante o Holocausto. Foram atitudes que demonstraram que, mesmo quando a crueldade parece dominar o mundo, ainda existe espaço para escolhas profundamente humanas.

A literatura, aliás, sempre foi um território fértil para nos ensinar a importância da compaixão. Em Os Miseráveis, de Victor Hugo, encontramos no bispo Myriel uma das mais belas representações da bondade humana. Sua atitude diante de Jean Valjean, um homem marcado pela exclusão e pelo sofrimento, revela que um gesto de misericórdia pode modificar o destino de alguém. Em O Sol é para Todos, de Harper Lee, Atticus Finch ensina aos filhos uma lição essencial: é necessário aprender a enxergar o mundo pela perspectiva do outro antes de julgá-lo. São personagens que ultrapassam as páginas dos livros e nos fazem refletir sobre nossas próprias atitudes. Afinal, quantas vezes condenamos alguém sem conhecer as batalhas que essa pessoa enfrenta silenciosamente?

Na música, também encontramos verdadeiros manifestos em favor da humanidade. A canção Gentileza, de Marisa Monte, inspirada na história do Profeta Gentileza, personagem que marcou as ruas do Rio de Janeiro com suas mensagens de amor e solidariedade, resgata uma ideia que deveria orientar nossas relações: a bondade precisa ser praticada. O próprio Profeta Gentileza, José Datrino, eternizou a mensagem “Gentileza gera gentileza”. Já Canção da América, de Milton Nascimento, emociona ao celebrar os laços afetivos, a amizade e a importância de permanecermos próximos daqueles que fazem parte de nossa caminhada. Gonzaguinha, em Caminhos do Coração, também nos lembra da dimensão coletiva da existência humana. A música, assim como a literatura, tem o poder de tocar aquilo que muitas vezes a razão não consegue alcançar.

Mas quero trazer essa reflexão para o espaço que conheço tão bem: a sala de aula. Como professor de Redação, aprendi que ensinar a escrever é também ensinar a observar o mundo. Todos os dias, encontro estudantes que chegam carregando histórias que desconhecemos. Alguns escondem dificuldades familiares, outros enfrentam inseguranças, medos, problemas financeiros e conflitos emocionais. Por isso, acredito que a educação não pode se limitar à transmissão de conteúdos, regras gramaticais e técnicas argumentativas. Uma escola verdadeiramente transformadora também precisa ensinar empatia, respeito, escuta e solidariedade. Um professor pode corrigir uma redação, apontar uma inadequação linguística e orientar a construção de uma tese, mas jamais deveria esquecer que, diante dele, existe um ser humano em formação.

Como jornalista, também me inquieta perceber o quanto a sociedade tem se acostumado à agressividade. Nas redes sociais, opiniões diferentes frequentemente se transformam em motivos para ataques pessoais. Nas ruas, a pressa impede que ofereçamos ajuda a quem precisa. Em muitos ambientes profissionais, a competição sufoca a cooperação. E, nas relações cotidianas, um simples pedido de desculpas parece exigir um esforço extraordinário. Estamos vivendo uma contradição: nunca tivemos tantas ferramentas para nos comunicar, mas, aparentemente, estamos encontrando cada vez mais dificuldades para compreender uns aos outros. A empatia exige justamente o contrário: interromper por alguns instantes o barulho de nossas próprias certezas para ouvir o que o outro tem a dizer.

É importante compreender, ainda, que ser altruísta não significa abandonar a própria identidade ou aceitar situações de desrespeito. Significa reconhecer que a felicidade individual não precisa ser construída sobre o sofrimento alheio. A gentileza pode estar em atitudes aparentemente insignificantes: ceder o lugar a uma pessoa idosa, agradecer ao trabalhador que nos atende, ouvir um amigo sem interrompê-lo, oferecer uma palavra de incentivo a alguém que pensa em desistir ou simplesmente respeitar quem possui opiniões diferentes das nossas. Nem todos os gestos de bondade serão reconhecidos, fotografados ou publicados. Muitos acontecerão longe dos aplausos, e talvez sejam justamente esses os mais importantes.

Neste 13 de novembro, Dia Mundial da Gentileza, instituído pelo World Kindness Movement e celebrado internacionalmente desde 1998, gostaria de propor uma reflexão que não se encerre quando o calendário anunciar o dia seguinte. Não precisamos de uma data comemorativa para sermos humanos. Precisamos de consciência. Precisamos compreender que a gentileza não deve ser uma estratégia para conquistar simpatia, mas uma escolha ética diante da vida. Se cada um de nós assumisse o compromisso de praticar diariamente um pequeno gesto de solidariedade, talvez conseguíssemos construir ambientes menos hostis, relações mais saudáveis e uma sociedade verdadeiramente comprometida com a dignidade humana.

Ao terminar esta crônica, penso em uma pergunta que gostaria de deixar aos meus alunos, leitores e a todos aqueles que ainda acreditam na possibilidade de um mundo melhor: de que adianta acumular conhecimento, conquistar diplomas, alcançar posições de destaque e dominar as mais sofisticadas tecnologias se não formos capazes de oferecer respeito, compreensão e carinho a quem cruza nosso caminho? A inteligência nos permite compreender o mundo, mas é a sensibilidade que nos ensina a cuidar dele. Como professor, jornalista e, acima de tudo, ser humano, continuo acreditando que a maior lição que podemos deixar às próximas gerações não está necessariamente nos livros que escrevemos, mas nos exemplos que oferecemos. Afinal, a gentileza não custa dinheiro, não exige títulos acadêmicos e não depende de reconhecimento. Exige apenas humanidade. E talvez seja justamente disso que o mundo mais esteja precisando: menos pessoas preocupadas em provar que são melhores do que as outras e mais pessoas dispostas a fazer a diferença na vida de alguém.

*Sérgio Sant’Anna é Professor de Redação no Poliedro, Professor de Literatura no Colégio Adventista e Professor de Língua Portuguesa no Anglo.

**Os artigos publicados com assinatura não manifestam a opinião de O Defensor. A publicação corresponde ao propósito de estimular o debate dos problemas municipais, estaduais, nacionais e mundiais e de refletir as distintas tendências do pensamento contemporâneo.