Geral Momento Pet 

O impacto da pandemia no comportamento dos cães

Por: Adriana de Oliveira* Cães cada vez mais fazem parte da nossa vida e da nossa rotina, faz muito tempo que esses laços foram estreitados, fazendo com que mais que cães, esses seres tão especiais, ocupem o espaço de membros das nossas famílias. Vivemos nos últimos meses situações inéditas para toda a população e cada um, à sua maneira, buscou formas de viabilizar a dura realidade do confinamento. O que se viu foram inúmeras pessoas despreparadas, impactadas pelo tempo livre e extra do confinamento, desesperadas por alguma atenção, distração ou…

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Artigo Geral 

Como uma pandemia contribui para a mudança no comportamento do cliente

*Por Tomás Duarte* A crise causada pela pandemia do novo coronavírus trouxe mudanças significativas para a sociedade, especialmente quando pensamos em tecnologia e na relação das empresas e clientes. Como a sociedade que conhecemos não tinha vivido algo parecido, foi preciso repensar as relações, e isso, claro, impactou no mundo dos negócios. As empresas precisaram começar a pensar de maneira mais assertiva e definitiva na transformação digital na área de relacionamento com o cliente e a aumentar a qualidade de seus canais digitais. Afinal, hoje, vivemos a chamada customer centricity,…

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Destaques Geral Momento Turbo 

Tendência: crise e novo comportamento reduzem interesse dos jovens em dirigir

Instabilidade econômica e acesso aos serviços de aplicativos de transporte pago ou compartilhado intensificaram o desinteresse em tirar a habilitação. Símbolo de maturidade, status e autonomia desde que chegou ao Brasil, em 1891, o automóvel vem perdendo espaço entre os mais jovens. Identificada pelos governos, setor automotivo e por autoescolas, o crescente desinteresse dos jovens tem diversas causas. Entre os principais motivos apontados, estão a crise econômica, os inconvenientes do trânsito, os custos para manter um veículo próprio e a popularização de aplicativos móveis. Em nota, a Secretaria Especial de…

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