Problemas na bagagem? Veja como garantir os seus direitos durante uma viagem nacional ou internacional
Resolver impasses com a empresa aérea nem sempre é simples, por isso, o passageiro deve estar ciente dos direitos e como proceder para proteger todos os pertences. Preocupação recorrente entre quem viaja, a bagagem despachada percorre um longo caminho até voltar às mãos do dono. Durante o trajeto, muita coisa pode acontecer, inclusive, surpresas desagradáveis como a mala ser extraviada, violada. Caso ocorra, como proceder para ter os direitos garantidos e os bens reparados? A Resolução nº 400/2016 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) define as providências a serem…
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