Autarquia reforça que modalidade de pagamento não está disponível e orienta consumidores a utilizarem apenas os canais oficiais
O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Taquaritinga (SAAET) emitiu um comunicado oficial à população após identificar uma tentativa de golpe utilizando indevidamente o nome da instituição.
Segundo relatos, moradores da cidade receberam mensagens e orientações para realizar o pagamento de contas de água através do PIX, o que não corresponde às práticas autorizadas pela autarquia.
O superintendente do SAAET, Júlio Raposo, explicou que a cobrança via PIX não está prevista nos contratos atuais firmados com os bancos credenciados. A instituição trabalha apenas com a modalidade de pagamento por código de barras, disponibilizado em cada fatura.
Por que o PIX não é aceito?
A modalidade PIX, muito popular pela rapidez e praticidade, ainda não faz parte dos serviços de arrecadação do SAAET.
Para que fosse disponibilizada aos consumidores, seria necessário que a autarquia realizasse um processo licitatório específico, conhecido como pregão, para contratar uma instituição financeira autorizada a gerar QR Codes individuais para cada conta.
Sem esse procedimento legal, qualquer solicitação de pagamento por PIX em nome do SAAET deve ser considerada fraudulenta.
Como pagar as contas de forma segura
Atualmente, os pagamentos de contas de água devem ser efetuados exclusivamente pelos seguintes meios:
- Código de barras presente na fatura;
- Rede bancária credenciada;
- Casas lotéricas;
- Aplicativos de internet banking que aceitam leitura de código de barras.
A autarquia reforça que não envia links de pagamento por aplicativos de mensagens ou redes sociais, nem solicita transferências via chave PIX.
Golpes e atenção redobrada
Fraudes financeiras por meio digital têm crescido em todo o país, e criminosos costumam se aproveitar do desconhecimento da população ou da agilidade do PIX para aplicar golpes.
No caso do SAAET, a preocupação é garantir que os consumidores não sejam enganados e mantenham a confiança nos serviços prestados.
O superintendente orienta: “É fundamental que a população esteja atenta e utilize sempre os canais oficiais de pagamento. Em caso de dúvida, procure diretamente o SAAET antes de efetuar qualquer transação.”
Compromisso com a transparência
O SAAET destacou ainda que a instituição tem buscado constantemente aprimorar seus processos e que, caso a modalidade PIX venha a ser implementada futuramente, isso será amplamente divulgado pelos meios oficiais, com total transparência.
Enquanto isso, a orientação permanece clara: somente o código de barras presente na fatura deve ser utilizado para pagamento.
Orientações finais à comunidade
A autarquia recomenda que consumidores que recebam mensagens suspeitas entrem em contato com o SAAET para confirmar as informações e, se necessário, denunciem tentativas de fraude. Dessa forma, será possível coibir novas ocorrências e preservar a segurança dos munícipes.
Com esse alerta, o SAAET reforça seu compromisso com a proteção dos cidadãos e com a gestão responsável dos recursos públicos em Taquaritinga.
