Fique atento: INSS e agências bancárias não funcionam durante os feriados prolongados
Compensações como TED ficam suspensas e boletos com vencimento no período poderão ser pagos na terça-feira (22).
Com a chegada dos feriados da Sexta-Feira Santa, celebrado neste dia 18 de abril, e de Tiradentes, na próxima segunda-feira (21), o funcionamento de serviços bancários e de atendimento da Previdência Social sofrerá alterações. De acordo com informações da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), as agências permanecerão fechadas em ambas as datas, afetando diretamente a rotina de compensações financeiras e atendimentos presenciais.
Durante os feriados, agências bancárias não realizarão atendimento ao público e operações como TED (Transferência Eletrônica Disponível) e compensação de boletos não serão efetivadas. No entanto, a população poderá continuar utilizando normalmente os caixas eletrônicos, o internet banking, aplicativos e serviços digitais disponibilizados pelas instituições financeiras. A transferência via Pix, modalidade que funciona em tempo real, estará disponível 24 horas, inclusive nos feriados e fins de semana.
Para quem possui boletos com vencimento entre os dias 18 e 21 de abril, a recomendação da Febraban é efetuar o pagamento antecipadamente para evitar a incidência de juros e multas. Segundo a entidade, esses títulos poderão ser quitados sem acréscimos na próxima terça-feira (22), primeiro dia útil após o período prolongado, quando o expediente bancário será retomado normalmente.
No caso do INSS, não haverá atendimento humano pelo telefone 135 nos dias de feriado, restando apenas o suporte automatizado. A exceção será no sábado (19), quando o serviço estará disponível das 7h às 22h para atendimento com atendentes. Para solicitações de serviços, consulta a benefícios ou agendamento, os segurados podem utilizar o aplicativo Meu INSS ou o site oficial, ambos operando ininterruptamente.
A Febraban orienta a população a se planejar e realizar antecipadamente os pagamentos e transações que dependam de compensação bancária. Já os estabelecimentos comerciais e serviços públicos municipais e estaduais podem adotar horários diferenciados, de acordo com decreto ou decisão local.
O retorno dos atendimentos presenciais em bancos e agências do INSS está programado para a terça-feira (22), incluindo operações de saque, pagamentos de contas de consumo como água, energia elétrica e telefone, além de serviços previdenciários presenciais previamente agendados.
