Respeito e empatia: Capacitação reforça humanização no atendimento da Saúde em Cândido Rodrigues

Treinamento foca na comunicação, acolhimento e qualidade no atendimento à população

No último sábado, 22 de março, a equipe de recepção do Núcleo Ampliado de Saúde da Família (NASF) de Cândido Rodrigues participou de um treinamento voltado para a comunicação, acolhimento e humanização no atendimento. A iniciativa teve como objetivo aprimorar o serviço prestado à população, garantindo um atendimento mais eficiente, respeitoso e empático.

A capacitação abordou práticas para melhorar a interação entre os profissionais e os usuários dos serviços de saúde, reforçando a importância do acolhimento humanizado. A proposta é que, ao aprimorar a escuta ativa e a comunicação clara, os atendentes possam compreender melhor as necessidades da população, promovendo um ambiente mais acessível e resolutivo.

O treinamento reforça o compromisso do município em oferecer um serviço público de qualidade, onde cada cidadão seja atendido com atenção e dignidade. Além disso, busca criar um vínculo mais próximo entre os profissionais e os pacientes, tornando o sistema de saúde mais eficiente e acolhedor.

Com iniciativas como essa, a gestão da saúde em Cândido Rodrigues avança na construção de um atendimento cada vez mais humanizado e qualificado, garantindo que a população receba os cuidados necessários com respeito e sensibilidade.