Artigo: Mediação para solucionar conflitos

Por: Paulo Skaf*

Você já ouviu falar em mediação? Sabe como pode ser utilizada e como colabora para a solução dos problemas jurídicos do seu negócio?

A mediação é um método privado de resolução disputas, previsto em lei, pelo qual os envolvidos, com o apoio de uma terceira pessoa, buscam encontrar soluções para seus conflitos. Situações como desavenças entre sócios, entre fornecedor e contratante ou controvérsia em torno de locação de imóvel comercial, por exemplo, podem chegar a bom termo com uma ajuda externa. Com este apoio, as partes negociam e entram em consenso, sem iniciar um processo judicial ou arbitral.

As ações judiciais no Brasil podem se arrastar por anos, prejudicando a eficiência das empresas – pelo elevado custo, por atrasos ou paralisações – e também a da economia, impactando o desenvolvimento do país. Portanto, para haver mais crescimento e geração de empregos, precisamos melhorar muito neste quesito.

Neste contexto, a mediação empresarial é um excelente caminho para eliminar este gargalo que aumenta o custo de fazer negócios no Brasil. Nesta modalidade, na Câmara de Conciliação, Mediação e Arbitragem CIESP/FIESP, por exemplo, os procedimentos duram, em média, apenas 52 dias e ainda têm a vantagem de ter um custo muito mais baixo.

Ou seja, é uma escolha estratégica que pode trazer um enorme benefício para a gestão dos riscos contratuais das empresas, especialmente considerando os impactos sofridos pela crise deflagrada pela pandemia de Covid-19.

O mediador é um terceiro imparcial e independente cujo papel é facilitar a comunicação entre as partes, através do uso de técnicas e ferramentas. Tem como missão incentivá-las a obterem soluções ganha-ganha.

A mediação proporciona às partes envolvidas no conflito a possibilidade de construção de acordos sustentáveis e de preservação das relações pessoais e comerciais. Desta forma, pode-se alcançar acordos bem estruturados e de fato satisfatórios.

O uso da mediação empresarial vem crescendo nacional e internacionalmente. Criada em 1995, a Câmara de Conciliação, Mediação e Arbitragem CIESP/FIESP atua em casos de mediação desde 2004. O ano de 2016 foi o mais expressivo para a Câmara em termos de valores em disputa, que chegaram a R$ 125 milhões. Neste mesmo ano, a Câmara de Comércio Internacional (CCI) chegou a administrar procedimentos de mediação internacionais cujos valores em debate alcançaram US$ 45 milhões.

Na vanguarda do movimento pelo uso da mediação no Brasil, o Ciesp e a Fiesp lançaram em 2014 o Pacto pela Mediação junto a entidades e profissionais do mercado jurídico com o objetivo de promover a expansão da mediação empresarial. Com isso, empresas, advogados, entidades de ensino se comprometem a difundir e a considerar os métodos consensuais como opção para a solução de conflitos.

Agora, em nova iniciativa, lançaram o Programa de Mediação Social. Até o final de dezembro de 2020, associados ao Ciesp e empresas associadas aos sindicatos filiados a Fiesp poderão ser atendidos gratuitamente nas mediações administradas pela Câmara CIESP/FIESP em causas de até R$ 100 mil.

Desafogar a Justiça e tornar mais célere a resolução de disputas empresariais melhora o ambiente de negócios do Brasil, garante mais competitividade às empresas e impulsiona o crescimento e o desenvolvimento do país.

*Paulo Skaf, presidente da Fiesp e do Ciesp.

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